不少做希音全托管的商家，都会被平台的罚款吓到，几百
几千的都有。其实涉及基础操作的，只要细心点，这些罚
款都能避免
今天列举几个需要注意的地方，各位商家可以收藏自查
①标题
商品标题一定要细化，形容词使用要精准
比如:你售卖的是金色的商品，标题不能直接使用“金”
容易与材质“金”引起歧义被误判;要标明“金色”或“
金黄色”
手工制品除非确定为100%手工的产品可以写“手工”，
其余一律不允许写手工，容易引起投诉
具体内容可到商家后台-学习中心-搜索【标题]查看学习
②重量
希音要求商品实际与报备的重量差异不得大于50g，同时
差异比例不能超过10%。一旦被检查到不符合标准的，
将要支付违约金
有的产品有多个sku，都需要单独测量。如果审核通过的
商品跟要发货的实物存在误差，可以到商品管理-已发布
商品-编辑详情处修改
违约金标准:
违约金=单商品扣除金额x该商品在重量体积不符期间的销售数
量(如果销量为0，将按照销量为1处理)其中，单商品扣除金
额将根据商品差异重量计算，10元/50g
③发货
针对急采单，商家必须发货切成功入库对应的需求数量。
急采单不可以补发，虚拟销售期一定要备好库存。普通备
货单可以拆单发货，有多少发多少，不会罚款
选品
三分运营七分选品这句话是至理名言。千万不要靠感觉铺
货，一定要先检查好商品质量;避开违规产品。不然发过
去质检不合格也会退供还会罚款
更多违规案例可到商家后台-学习中心-搜索“违规”查看相关课程
⑤申述
如果不是自己原因导致的罚款，一定要在5日内发起申述，
只要申述通过了就不会被罚款。若超时未申述，平台视为
商家认可该处罚，申诉窗口会自动关闭，违规处罚生效
申述发起路径:
点击【店铺管理]-【违规处罚]查看违规单，点击[查看详情]
-[发起申述]，填写申诉原因并上传附件证明
