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Temu商家一定要学会自查低分品

做temu的小伙伴都知道,产品一旦触及售后问题,
就将面临巨额罚款;自今年1月起,Temu针对出现售
后质量问题的商品,将全部按照5倍罚款调整为根据
产品品质分数划分罚款金额
查询路径:卖家后台-质量管理-商品质量看板

①90-100分
品质分为90分到100分的产品定义为品质款,如果品
质款出现售后质量问题,处罚结果为:不结算该笔订
单货款,卖家也不用承担赔付金

②70-90分
品质分为70分到90分的产品定义为平常款,如果平常
款出现售后质量问题,处罚结果为:不结算该笔订单
货款,卖家按照申报价格的1.5被承担赔付金

③60-70分
品质分为60分到70分的产品定义为次品款,如果次品
款出现售后质量问题,处罚结果为:不结算该笔订单
货款,卖家按照申报价格的2.5倍承担赔付金

④0-60分
品质分为0分到60分的产品定义为低质款,如果低质
款出现售后质量问题,处罚结果为:不结算该笔订单
货款,卖家按照申报价格的5倍承担赔付金

特别注意
如果是没有品质分数的新品,出现售后质量问题;处
罚结果为:不结算该笔订单货款,卖家按照申报价格
的1倍承担赔付金
如果是服饰鞋类产品,由于偏大偏小导致的质量售后
问题,处罚结果为:不结算该笔订单货款,卖家也不
用承担赔付金
同时,针对于高客单价商品,平台也不再直接按照5
倍进行罚款,会根据实际情况给予相应的赔付上限。
也就是说,平台不会轻易给出一单罚款几百甚至几千
金额的处罚
所以,时刻自查产品品质分就变得特别重要。一定要
根据评论和售后提升商品的品质,包装该换换、该加
加,确保品质分维持在90+

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