滞销退供
①滞销退供标准
商品层次为售完下架、清仓款的商品，平台将提供14天的清仓处理期，如果在此期间还不能清仓完(即shein仓库内还有货物)，商品将变更为退供款
②滞销退供预警查看路径
可在【商品管理]-【退供预警】中查看商品层次为售完下架、清仓款的商品shein库存、转为退供款倒计时信息
③退供款查看路径
【商品管理]【备货信息]高级搜索商品层次为退供款
稽查退供
①稽查退供标准
Shein如果稽查中发现商品存在错款、次品、功能测试不合格、资质不合规等问题，会视情况部分退供或全部退供
②稽查报告查看路径
可在【质量管理]【稽查退供列表]中查看问题商品的shein稽查报告(含主要问题、检查明细、疵点信息等)
稽查退供
③商家自主退供
什么情况下可自主退供
如果商家自查送到shein仓库的订单或skc有错款，次品，侵权等异常问题，可以自主发起退供或报废自主退供操作路径
[仓库管理]【退供清算记录]点击【退供、报废申请]根据需要选择退供或报废
自主退供操作路径
[仓库管理]【退供清算记录]点击【退供、报废申请]根据需要选择退供或报废
按SKC退:按SKC维度申请，按申请数量退
按订单退:按备货订单维度申请，订单在SHEIN仓现有库存全退
特别注意
尘牛
①所有退供包裹、报废单据查看路径[质量检查]【退货与报废单列表]
②对于shein仓发起的退供，商家可提前设置报废金额
如果单据总货值>=报废金额，货物退回给商家;如果单据总货值<报废金额，货物在shein仓库报废处理
特别注意
由于skc下架逻辑和shein子仓库较多等原因，同一个skc可能会生成多个退供包裹，因此【退货与报废单列表]的每行退供单据货值不一定等于单据总货值
③退供物流商选择
为提升商家对退货物流的服务体验，平台逐步引入更多物流商家来满足商家需求，目前系统后台支持商家自行选择退货物流商，商家可根据需要进行选择和配置
