新商品质量等级下降了,应该如何快速恢复?首先我们要知道新是销售网全球覆盖各个国家的,其中就包含有许多站点,每个站点的质量等级、品退量和品退率都是分开计算的,进入商家后台质量管理、质量列表、质量等级就可以看到商品的总等级了。点击质量等级中的字母,就可以查看各个国家销量占比、国家占比等重要信息。
质量等级以商品近 60 天的数据考验,一般从差评率、品退率、客评分、质控检查周期等来综合判定。在分国家质量等级被评为 CD 的商品,会在相应国家站点产生不同程度的流量降权。 1 暂时下架站点,把差评率和品退率高的站点先暂时下架,等级判定自然就上去。二、对差评产品进行申诉。如果商家发现买家提供无效差评,可以到商家后台联系人工客服进行申诉处理。注意,无效差评剔除后,并不能直接删除前端差评,展示商品质量等级、店铺质量评心是否有变更,取决于申诉通过的无效差评数量有多少。